Polityka Prywatności

Wprowadzenie

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych podczas korzystania z naszej strony internetowej i zamawiania produktu ForceFlex.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel strony flexrelieffi.store. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie.

Kategorie zbieranych danych

W ramach funkcjonowania naszej strony i realizacji zamówień zbieramy następujące kategorie danych:

• Dane kontaktowe: imię, numer telefonu, adres e-mail
• Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na stronie
• Dane dotyczące korzystania ze strony: odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, źródło ruchu

Cele wykorzystania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień i kontakt w sprawie produktu ForceFlex
• Udzielanie odpowiedzi na pytania i obsługa klienta
• Analiza funkcjonowania strony internetowej i jej optymalizacja
• Zapewnienie bezpieczeństwa technicznego strony
• Realizacja uzasadnionych interesów administratora, w tym marketing bezpośredni

Przetwarzanie danych przez zewnętrzny formularz zamówień

Do realizacji zamówień korzystamy z zewnętrznego formularza dostarczanego przez naszego partnera technicznego. Po wypełnieniu formularza zamówienia Twoje dane są przekazywane do przetwarzania zgodnie z procedurami naszego partnera, który działa jako współadministrator danych. Partner ten zapewnia bezpieczne przetwarzanie danych zgodnie z obowiązującymi standardami ochrony danych.

Pliki cookies i analityka

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies oraz narzędzia analityczne w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Analizy ruchu i zachowań użytkowników
• Personalizacji treści i optymalizacji doświadczenia użytkownika
• Prowadzenia działań marketingowych

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Przekazywanie danych stronom trzecim

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Partnerom technicznym obsługującym formularz zamówień
• Dostawcom usług hostingowych i technicznych
• Firmom świadczącym usługi analityczne i marketingowe
• Podmiotom, którym przekazanie danych nakazują przepisy prawa

Wszyscy odbiorcy są zobowiązani do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych.

Ochrona danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem. Nasze systemy są regularnie aktualizowane i monitorowane pod kątem bezpieczeństwa.

Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane kontaktowe związane z zamówieniem: przez okres niezbędny do jego realizacji oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń
• Dane techniczne i analityczne: do 25 miesięcy od ostatniej aktywności
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia danych w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z swoich praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem dostępnych na stronie kanałów komunikacji.

Kontakt w sprawach prywatności

W przypadku pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw związanych z ochroną danych osobowych, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie głównej lub innych dostępnych kanałów komunikacji.

Aktualizacje polityki

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania naszej strony. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować użytkowników w odpowiedni sposób.